{
    "service": "Centrivo",
    "provider": "Tim Nottelmann, handelnd unter IT Solution Nottelmann",
    "regulation": "EU 2023/2854",
    "updated_at": "2026-09-30",
    "infrastructure_jurisdiction": "Deutschland / Europäische Union",
    "processing_location": "Deutschland",
    "hosting_provider": "Hetzner Online GmbH",
    "switching_contact": "office@it-solution-nottelmann.de",
    "switching_notice_max": "2 Monate",
    "standard_transition_max": "30 Kalendertage",
    "minimum_retrieval_period": "30 Kalendertage",
    "switching_charge": "Keine gesonderten Wechselentgelte für gesetzlich geschuldete Wechselunterstützung",
    "register": [
        {
            "category": "Unternehmens- und Mandantenstammdaten",
            "data": "Firmenprofil, Anschrift, Kontaktangaben, Steuer- und Konfigurationsdaten, soweit kundenseitig gepflegt",
            "formats": "JSON/CSV; Dokumente im jeweiligen Originalformat",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Benutzer, Rollen und Berechtigungen",
            "data": "Nutzerstammdaten, Rollen, Firmenzuordnungen und Berechtigungskonfigurationen; keine Passwort-Hashes, MFA-Geheimnisse oder Sicherheitstokens",
            "formats": "JSON/CSV",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Kunden und Ansprechpartner",
            "data": "Kundenstammdaten, Ansprechpartner, Zuordnungen, kundenbezogene Verlaufs- und Referenzdaten",
            "formats": "CSV/JSON",
            "method": "CSV-Self-Service und anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Produkte und Leistungen",
            "data": "Produkt-, Leistungs-, Preis-, Kategorie- und kundenseitig gepflegte Katalogdaten",
            "formats": "JSON/CSV",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Angebote, Rechnungen und Lieferscheine",
            "data": "Kopf- und Positionsdaten, Status, Beträge, Verknüpfungen, Zahlungs- und Forderungsinformationen sowie erzeugte Kundenbelege",
            "formats": "JSON/CSV sowie vorhandene PDF-, XML- und Originaldokumente",
            "method": "Self-Service je Modul sowie anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Ausgaben, Zahlungen, DATEV und Buchhaltungsdaten",
            "data": "Ausgaben- und Belegdaten, Zahlungszuordnungen, offene Posten und vorhandene DATEV-Exportdaten",
            "formats": "CSV/JSON/ZIP sowie vorhandene Originalbelege",
            "method": "DATEV-/Modul-Export und anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Projekte und Zeiterfassung",
            "data": "Projekte, Projektschritte, Beschreibungen, Zuständigkeiten, Zeitbuchungen und Verknüpfungen",
            "formats": "JSON/CSV",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Abonnements, Wartungs- und Kundenverträge",
            "data": "Vertrags- und Leistungsdaten, Positionen, Laufzeiten, Status, Änderungen und kundenseitige Vertragsanhänge",
            "formats": "JSON/CSV sowie vorhandene PDF-/Originalanhänge",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Support und Kommunikation",
            "data": "Supportfälle, Nachrichten, kundenseitige Anhänge und für den Kunden relevante Kommunikationsdaten",
            "formats": "JSON/CSV sowie Originalanhänge",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Geräteannahme und Dateien",
            "data": "Geräte- und Annahmedaten, Nachrichten, Fotos, Dokumente und sonstige vom Kunden hochgeladene Dateien",
            "formats": "JSON/CSV und Dateien im vorhandenen Originalformat",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Integrationen",
            "data": "Webhook-Konfigurationen, API-bezogene kundenseitige Einstellungen und Ereigniskonfigurationen; keine geheimen Klartextschlüssel",
            "formats": "JSON",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        },
        {
            "category": "Nachweis- und Verlaufsdaten",
            "data": "Kundenbezogene Vertragsaktionen, relevante Audit-/Änderungshistorie und Integritätsnachweise, soweit diese exportierbare Kundendaten darstellen",
            "formats": "JSON/CSV",
            "method": "anbieterunterstützter Wechsel-Export"
        }
    ]
}